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中国平安第二届车主节启幕

时间:2016-10-24 来源:南方日报 编辑:本网编辑 分享:

 

记者从中国平安第二届车主节启动仪式上获悉,截至10月20日,作为平安产险3.0时代重要载体,平安好车主APP用户已突破2400万,绑车用户已突破1000万,月度活跃率居汽车后市场领域第一位。

基于好车主APP,平安产险未来将建立新定价模型下的UBI车险,根据各自风险水平为每个车主制定个性化的车险产品和费率,真正实现“一人一车一价”。同时,针对需要线下查勘服务的车主专门开发“极速查勘”服务,近期将在部分省会城市上线,这些地区的出险客户将体验到最快速的查勘理赔服务。

为车主制定个性化费率

平安好车主APP3.0版本的核心功能模块为“平安行”,兼具行程记录、驾驶行为记录、驾驶评价与风险提示、驾驶改进方案等功能。数据显示,截至10月15日,已有93.3万用户加入这一安全体系,累计上传历程3.8亿公里;通过近5个月追踪,“平安行”用户的风险系数降低了6%。

平安产险互联网事业部总经理李林斐表示,作为“车生活科研成果”的核心,平安好车主APP将定位为“用车助手、安全管家”。未来平安好车主APP将聚焦车主“安全”这一核心目标,将围绕客户的安全行为、安全意识、安全提醒以及安全管理,建立起集风险预警、行程记录、行为分析、安全建议等四大功能体系为核心的安全管理体系。

李林斐介绍,基于好车主APP,平安产险未来建立新定价模型下的UBI车险,根据各自风险水平为每个车主制定个性化的车险产品和费率,真正实现“一人一车一价”。

“极速查勘”服务将上线

记者获悉,平安产险的“极速查勘”服务将在近期上线,而这一服务主要依托该公司利用最新科技打造的智能调度平台,通过智能调度算法实现极速派工。这一调度平台将首先在部分省会城市上线,届时这些地区的出险客户将体验到最快速的查勘理赔服务。

数据显示,2016年1月自助理赔服务发布后,截至9月底已有271万人次体验到“极速查勘”服务,高达98%的车主用户给出了5星好评。

行业专家表示,消费场景分散、品牌分散、服务不透明等问题是造成汽车后市场服务领域服务体验较差的主要原因,而通过移动互联技术聚合所有与用车生活相关的服务,让用户通过一个互联网入口便捷地获取所需,将是未来车生活的主要方向。

平安产险董事长兼CEO孙建平表示,随着移动互联网的普及推广,分客群、分场景的差异化需求已形成。在今年初启动“开放、合作、共享”的3.0时代后,平安产险加速推进移动互联战略,利用科技手段不断升级服务体验。

根据权威数据机构易观最新发布的报告《移动互联网用户价值度评级体系》,平安好车主APP在用户规模、活跃人数等领域均已跃居汽车工具类移动应用的第一位。报告指出,优质的车主服务是其用户规模保持42.4%的高速增长及86%的次月留存率的主要原因。南方日报记者 谭冰梅

    原标题:中国平安第二届车主节启幕

 

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