党员志愿服务到乡村

聚民生 访民情 解民困 重民议

民生面对面 船山交出满意答卷

面对面：

通过深入群众，走访了解民情，得知居民生活遇到各种烦心事，如下水道堵塞，老旧房屋墙体出现开裂、倾斜，私人麻将馆长期通宵营业、噪音扰民严重等问题

交答卷：

组织各部门，听取群众呼声，现场办公，快速拿出方案，快速解决，还建立长效机制

面对面：

船山区委区政府不但成立了船山区“民生面对面”工作领导小组，还出台《遂宁市船山区“民生面对面”工作实施办法》。船山区政府办还牵头召开了“民生面对面”第一次联席会议

交答卷：

深访民情，到基层一线调研、走访超过1200人次，带回社会保障、城市管理、环境保护等民生难点热点问题17件

日前，省委组织部对遂宁市船山区开展“民生面对面”工作深化“两学一做”学习教育的做法和经验进行了总结推广。能在全省市州和县区中脱颖而出，船山的“民生面对面”工作到底有怎样的过人之处？在为老百姓解决实事的过程中，它又起到了怎样的积极作用？近日，记者通过走访，发现了船山区“民生面对面”工作的三大亮点。

面对面：了解居民生活遇烦心事

交答卷：快速拿出方案 快速解决

前不久，船山区小东街一带街面上的下水道堵塞了，污水四溢，严重影响居民出行和生活环境。船山区委书记曹斌在得知此情况后，当天就带领区委目督室、区效能办等相关部门负责人深入小东街，听取群众呼声，组织城管、社区等职能部门现场办公，解决小东街下水管道堵塞的问题。各部门一合计，当场拿出解决方案，告知群众，得到了大家的认可，问题迅速得到了解决。

犀牛社区的居民反映楼房因为年代久远，墙体出现开裂、倾斜等问题。接报后，船山区委副书记、区长韩麟立即暂停其他工作，带领区政府办、区安监局、区住建局等相关部门负责人深入犀牛社区，现场查看实地解决居民楼墙体开裂、倾斜、排水渠堵塞等问题，由安监、住建等部门提出解决方案，让现场群众十分满意。

“我是和平路翰林名苑小区的居民，我们楼上开了一家私人麻将馆，长期通宵营业，噪音扰民严重。”前不久，家住船山区翰林名苑的戴先生向船山区热线办反映，楼上的麻将馆长期夜间营业，影响了他以及家人的休息，希望有关职能部门能介入并处理此事。

接到戴先生的诉求后，船山区热线办立即转交给、执法分局，执法人员随即到场处理，但问题一直未得到彻底解决。老百姓的诉求最重要，随后，船山区执法分局、船山区公安分局介福路派出所对翰林名苑的家庭茶馆进行排查，并对家庭茶楼发出警告，要求不得在茶楼里从事赌博活动，不得夜晚营业。在执法人员的教导下，家庭茶楼业主承诺夜间不再营业，戴先生一家可以好好休息了。

一段时间后，戴先生还专程给船山区热线办打去电话，表达自己的感谢之情。

面对面：区政府牵头召开联席会议

交答卷：研究重难点民生问题 走访社情民意

关乎群众的民生事就是大事。船山区委区政府不但成立了船山区“民生面对面”工作领导小组，领导小组建立联席会议制度，还出台了《遂宁市船山区“民生面对面”工作实施办法》。《办法》共计十二条，对全区如何解决民生问题进行了详尽的说明；信访、政府热线、网络舆情等部门坚持每月收集汇总民生诉求，分析研判倾向性、苗头性民生问题；坚持会商解决重大问题。联席会议每月至少召开1次，对分管县级领导提出的难点热点问题集中会商，研究确定解决办法、牵头领导、责任单位、完成时限，各县级领导对联席会议交办的事项要亲自研究督办。领导小组每季度至少召开1次会议，听取联席会议汇报，会商重大疑难民生问题解决办法。

《办法》实施后第三天，船山区政府办就牵头召开了“民生面对面”第一次联席会议，会议要求每个职能部门都不能缺席，集中对近期3件重难点民生问题进行了研究。就在“民生面对面”开展1个月以后，坚持深访民情的全区36名县级领导干部坚持带头示范，带领党员干部到基层一线调研、走访超过1200人次，带回社会保障、城市管理、环境保护等民生难点热点问题17件，通过走访摸清社情民意。

据统计，船山区“民生面对面”工作开展以来，已解决了17件民生大问题，主要集中在社会保障、小区内噪音扰民、城市管理、食品医疗安全和教育保障等8个方面。其中，小区内噪音扰民热线接件合计40余件，食品医疗安全热线接件合计80余件，均全部得到解决；职工社保、新农合及医保购买等社会保障类问题，已由船山区人社局牵头采取相关措施得到较好解决。

（遂宁日报记者 陈竑）

原标题：民生面对面 船山交出满意答卷