| 四川新闻网遂宁10月14日讯（冯成华 孙源均）近日，四川遂宁蓬溪县供电公司出台了“供电服务禁止性行为”十二条，旨在进一步强化供电员工的服务意识，规范约束服务行为，提升服务水平，为当地社会经济持续稳定发展营造良好环境。 一直以来，四川遂宁蓬溪县供电公司始终把为民惠民，规范提升员工服务水平作为企业生存的根基，除了钢性执行供电服务“十项承诺”、95598投诉“十必查”、乡镇供电所员工作风建设“十不准”等规定，还不定期组织人员对营业窗口、业扩工程、故障报修等涉及民生的服务项目进行优质服务明察暗访、聘请行风监督员监督行风、上门征求党政机关、市县“两代表一委员”（即：党代表、人大代表、政协委员）及服务对象建议或意见、公布投诉举报电话、设置行风问题举报箱等形式加强供电服务监管，在众目睽睽监督电力员工供电服务质量的同时，该公司又自我加压，多方寻求服务提升的最佳着力点，研制出台了“禁止无派工单作业”、 “禁止私揽电力工程、私自变卖处置废旧物资”等十二条供电服务禁止性行为，以此规范员工的从业行为，提升服务水平，确保服务质量“零距离、零怨言、零缺陷”目标实现。 |
