| 四川新闻网遂宁2月22日讯(袁方绪 覃俊明)2月15日至21日,国网遂宁供电公司领导及一线2000千余名员工24小时坚守工作岗位,实现了“服务零投诉、用户零停电”,取得了春节保电工作良好成绩,圆满完成了春节保电任务。 节前,遂宁公司提前制定了春节保电方案、事故处理应急预案;成立了保电领导小组,将保电任务进行了分解、细化和落实;开展市县输、配、变设备检查和维护,及时排除隐患;加强对重要客户、高危客户特巡和沟通协调,保证重要客户和重点场所的电力可靠供应;针对节日期间供电运行方式和情况,科学安排电网运行方式;坚持节期主要领导带班和24小时值班制度,安排好充足的抢修力量,保证快响服务中心和抢修人员通信畅通。 同时在除夕当天,遂宁党员服务队分别对广电网络公司、广播电视台、医院等重要单位配电室开展用电检查,及时发现问题,督促完成整改;做好应急发电车调度管理,发挥好应急和突击作用。除夕当晚,公司营业厅实行开门坐班值守,为临时回乡的客户办理购电充值等业务;开展线路巡查及负荷高峰测温测流工作,利用抢险车上喇叭广播提醒市民不要在电力线路下燃放烟花爆竹,协助县消防中队及时处理一起因燃放孔明灯引发的火灾事故。春节期间,遂宁公司95598非抢修工单全部由明珠配抢指挥值班人员接单,公司节前专门就此召开会议,强调该项工作重要性,明确了接派单流程,春节期间共接单200余笔,无一笔出现超时情况,所有工单均及时进行派发处理。 据统计,遂宁公司完成配网抢修指挥话务总量2845个,受理故障报修539起,电费查询36起,停供电信息咨询713起,最大限度地保障了居民正常用电。
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