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四川新闻网遂宁3月16日讯（袁方绪 党倩）为普及保险知识，提高保险消费者风险意识，引导保险消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，遂宁市保险行业协会积极响应四川保监局、省保险协会号召，于3月15日组织辖区内各保险公司开展了以“品质时代、诚信保险”为主题的3.15保险消费者权益保护日系列宣传活动。 
3月15日当天，正值市保险行业协会秘书长接待日，协会秘书长夏蕴喆值守保险消费者热线，同时在协会接待室中面对面倾听保险消费者诉求，第一时间帮助消费者解决问题，并给予明确答复。辖内各保险公司也同步设立了总经理接待日，为保险消费者提供便捷、优质的服务，切实贯彻落实消费者权益保护工作。 
活动期间，各保险机构积极走进消费者群体，通过保险“进学校、进社区、进农村”的方式，在营业场所、市内各街道、小区内开展了保险维权咨询、保险知识讲座、客户服务满意度回访等活动，积极开展保险消费者教育宣传活动，提高保险消费者保险保障和维权意识。同时，紧密围绕“品质时代、诚信保险”的活动主题，市保险行业协会和各保险机构借助线上线下媒体积极开展相关教育宣传，向全社会展示保险业专业、高效、便民的服务形象。（遂宁市保险行业协会供图） |
