| 四川新闻网遂宁5月15日讯(刘用菊 苏辛)为进一步提升便民服务水平,优化服务环境,射洪县官升镇打造高标准便民服务平台。 该镇服务中心以硬件为基础,整合人力资源,优化服务窗口设置,完善了相关标识标牌和便民设施;以人才队伍建设为突破,组织窗口工作人员认真学习各项业务知识,增强窗口服务责任感,提升了工作人员综合素质。并规范服务内容、流程,编写办事指南,配备导办员,完善便民中心限时办结制度、一次性告知制度等各项规章制度,切实推进便民服务窗口“一站式服务”工作。 该镇要求镇服务中心工作人员基本信息(姓名、职务、照片)、服务项目、服务流程、办理时限、咨询电话、举报投诉电话“六公开”;要把办事制度、意见簿、考评结果“三上墙”;要对工作人员的工作纪律进行监督检查,以严肃的纪律保证运行效果。 |