| 四川新闻网遂宁8月10日讯（温玲芸 毛丹）为进一步提高群众满意度，树立良好的医保经办队伍形象，射洪县医保局党支部在转变服务态度、提高经办质量、优化办事流程上狠下功夫，推进支部作风建设。 以“大学习、大讨论、大调研”活动为契机，该局加强全体干部职工学习教育工作，深入贯彻以便民服务为中心的发展思想，牢固树立“四个意识”，保持政治敏感性，认真履职尽责、主动扎实作为。以群众满意为出发点，努力提升服务水平；并狠抓经办管理，强化制度建设，掀起“学政策、强业务”学习高潮，采取专家讲、领导讲、业务骨干讲的培训方式，提升干部职工业务素质，增强为民服务的能力。着力完善单位内制度建设。推行“服务承诺制”“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”业务经办流程上墙公示，提高了参保群众的满意度；还多渠道宣传普及医保政策，提高群众对医保政策的知晓度，避免群众多跑路。开通“射洪医保”微信公众号，并在公众号上发布各类医疗保险政策文件，制作医保政策宣传的视频、音频、图片、文字材料，在电视台、电台黄金时间滚动播出，在掌上射洪APP上进行实时推送，还撰写《医保政策三十问》分发到各定点医疗机构进行宣传。进一步落实“最多跑一次”经办理念。 |
