四川新闻网遂宁1月23日讯（何汶励 陈玉蓓）随着鼠年春节进入倒计时阶段，回乡人流开始不断上升，不少群众趁放假回乡之际办理出境证件，仅1月20日一天的受理量就为222人次，约是平常的三倍，而春节前后历来是一年当中群众办理出境证件的最高峰。为平稳渡峰，高效、优质、有序地满足广大群众申请出境证件的需求，射洪市公安局出入境管理大队高度重视，认真部署，全力做好迎接春节办证高峰的准备。
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一、认真谋划，科学研判。大队召开会议对全体民（辅）警进行思想动员，分析历年春节高峰的规模与特点，明确当前工作任务的重点，强调窗口接待服务工作的首要性，服务群众的迫切性与必要性。同时，对大厅现有的各种硬件软件设施进行检查维护，及时排除各类技术故障，以保证高峰期间能够正常运行。
二、合理分配，抓好受理。克服人少量大的现实问题，在高峰期间保证将有限的警力全部向前倾，并合理分流办证群众，减少群众排队等候时间。在做好前台受理工作的同时，加快详录、审核等后续流程，提高办证效率，尽可能让申请人在最短的时间内领到证件，满足他们的出行需求。
三、注重细节，优化服务。大队坚持“效率优先、质量不落”的原则，做好服务细节工作，备足纯净水、老花镜等各类常规物品，并规范窗口接待时的礼貌用语，避免因态度原因引起群众的不满。同时，认真推进综合评价体系的建设，按时按量完成每日回访工作，及时全面掌握申请人对服务过程的具体看法，防止出现不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要等突出问题及现象。