四川新闻网遂宁2月15日讯(杨莉 陈玉蓓)为全力应对新冠肺炎疫情,射洪市公安局治安大队人口信息中队根据上级相关部门通知精神,强化工作措施,积极做好疫情防控期间工作。
一、高度重视,积极应对。自新冠肺炎疫情发生以来,公安户政办证中心恰逢农民工返程和春节办证高峰,面对每天巨大的办证量和办证大厅上千人次的人员流动,人口信息中队全体民辅警按照市公安局和政务服务中心的安排,始终坚守在抗击疫情和户籍业务办理一线。思想上高度重视,积极向市局治安大队和政务中心报告相关工作情况,在做好本单位工作人员和办公场地、设备防疫消毒等措施外,立即采取措施对办事群众进行分流,控制进入办证大厅人员数量,对重点地区回来办事的人员进行重点关注并登记相关信息,确保不交叉感染,事后能及时提供相关信息。从2019年12月到现在,户政窗口共接待办事群众上万人次,共办理身份证12000余件,户籍业务3000余件,各种业务咨询3500余件。
二、创新举措,服务到位。根据射洪市疫情指挥部7号公告,全市公安机关户政窗口(包括市政府政务中心公安户政窗口、派出所户政窗口等)暂停对外办公。人口信息中队将通知及时传达各派出所并对通知内容以发微信朋友圈、广播等方式向群众宣传,避免了办事群众到政务中心和派出所聚集。暂停对外办公期间全体民辅警到岗上班,按市局安排抽调三名人员到派出所进行街面巡逻,其余人员均在政务中心开展工作。每天安排民警在政务中心大门口设置宣传站,接受群众咨询。暂停对外办公以来,共为群众领取身份证171件,接受现场电话咨询439起,为群众发放预约单270余张,利用加班等方式协助相关部门查询重点人员、疑似人员信息1000余人,保证了信息准确及时,为抗击疫情提供了有力保障。
三、心系百姓,为民解忧。应对特殊情况为群众开通绿色通道,特事特办。2月12日,太和镇人陈某到政务中心咨询,其子2月5日出生,因早产要到医院进行治疗,但是医院必须要小孩的户口本才能为其办理入院手续。在窗口值班人员听说情况如此紧急后当即决定特事特办为其办理出生入户。当民警将办理好的户口本递交到陈某手中的时候,陈某对办事民警的热情服务一再表示感谢。