——记国网四川遂宁大英县供电公司优化电力营商环境,助力地方高质量发展
四川新闻网消息(袁方绪 翟帆) “黄董您好,你们厂的电用得还好嘛?对用电方面有什么需求和问题请及时联系我哈。”1月7日,四川多地市州迎来入冬以来的第一场雪,当人们沉浸在漫天飞舞的雪花带来的欢乐氛围里时,国网四川遂宁大英县供电公司的客户经理熊巧来不及欣赏雪景,转身关心起了辖区内的用户面对寒潮来时的用电保障问题。
“谢谢你们的周到服务,我们的产品工艺对电的可靠性要求高,上次你们架设的双电源给我们吃下了定心丸,现在厂里的生产一切正常。”四川鸿鹏新材料有限公司董事长黄凤祥感激地说道。
2020年5月,四川鸿鹏新材料有限公司扩大生产规模后用上了“可靠电”,从创业建厂到新厂区投运历时3年,黄凤祥真切感受到大英电力营商环境今非昔比,以往要花230万元自行投资双电源线路供电,如今得益于国网大英县供电公司深入践行“获得电力”服务举措,对工业园区电网进行升级改造,将双电源线路架设到自家厂区围墙外,实现了“零距离”接电,为自己公司省下一大笔钱。
然而,这仅仅是国网大英县供电公司着力优化营商环境,真诚用心服务的一个缩影。2020年以来,该公司认真贯彻各级政府及省、市公司优化电力营商环境工作部署,深化落实大英县《营造“惠商利企建设经营环境”实施方案》,从提升用户电力获得感、提高供电可靠性、降低用电成本等方面,采取多项措施优化电力营商环境,不断加快大英县现代化经济体系建设步伐,推动大英经济高质量发展。
“双经理”保驾护航,接电速度更快
文轩学院建设现场
“比我想象中还要快,现在的电力报装速度真是给我意外惊喜,这下学校的施工进度更有保障了。”四川文轩职业技术学院大英校区项目负责人严进华望着如火如荼施工的校园工地,由衷感叹“获得电力”如此迅速。该校区项目投资80亿元,占地2158亩,预计容纳3万名学生在2021年开校。该项目的10千伏临时用电,严进华没操心任何办电流程手续,从提交用电报装申请到用上电,仅用了10天时间。
用户享受便利的背后,是供电企业全过程的贴心服务。国网大英县供电公司建立电力报装“双经理”机制,由客户经理负责上门收资和报装全过程服务,由项目经理负责电力外线工程建设,为用户办电全过程保驾护航。2020年,国网大英县供电公司10千伏平均接电时间仅为26天。
服务小微企业,接电“零投资”
“原本都准备自己花8万自己买一台变压器,结果电力公司通过架杆立线,直接把低压动力线路延伸到了家门口,电表前没有花我们一分钱,省下了不少前期投资。”四川卓筒老井酒业有限公司负责人叶必松说道。叶必松在大英县城购置一栋老房作为酿酒的生产经营场地,从向供电公司提交申请后,客户经理当天上门查勘确定用电负荷120千瓦,立即筹备物资,组织施工人员在2天后完成了2基电杆的组立并装表送电。
为优化小微企业营商环境,国网大英县供电公司全面提高低压接入容量标准,城市160千瓦以下、农村场镇100千瓦以下电表前全由供电企业投资建设,极大降低了小微企业的接电成本。此外,涉及电力报装、缴费等业务已全面开通线上办理渠道,客户足不出户即可享受上门服务。
带电作业全面推广,电力供应更可靠
不停电作业
11月2日8点10分,在10千伏青景线长沟支线106号杆,在做好一切安全措施后,带电作业人员穿戴好防护用品后登上绝缘斗臂车,操作着斗臂车缓缓升至作业位置,安装工作有条不紊地进行。经过一个多小时连续工作,圆满完成兴茂石化公司第二路电源带电搭火任务。
“这条线路承担着工业园区众多企业的供电任务,要是进行停电作业,这些企业生产必然会受到影响,蒙受经济损失。带电作业能有效缩短接电时间,不会影响其他客户正常用电,是公司当前优化营商环境的一个重要举措。”客户经理熊巧介绍说。
为提高供电可靠性,有效减少停电次数和时间,国网大英县供电公司坚持“能带电就不停电”的服务理念,在天气、地理环境适宜的情况下,充分发挥不停电作业优势,对用电报装、配网施工等优先考虑带电作业,2020年累计开展带电作业57次,保障客户连续可靠用电。
助力企业复工复产,用电成本更低
大客户经理李川上门向王茂纺织负责人沟通用电策略优化方案
“王总,我们了解到您厂里近期用电负荷占比不到变压器容量30%,基本电费支出较多,建议您选择按需量计费更划算。另外我们经过测算,如果参与电力市场化交易,贵厂的用电均价可以进一步降低。”王茂纺织公司负责人王建蓉饶有兴趣地倾听大客户经理李川介绍为其制定的用电策略。上门之前,供电企业工作人员通过用电信息采集系统、电费发票收集该企业历史用电情况,结合当前电价及市场交易政策进行分析测算,为客户得出经济用电“最优解”。
疫情期间,国网大英县供电公司采取多种措施行动支持企业复工复产,共度难关。除按照“一户一策”为企业量身定制用电策略方案外,还通过执行灵活两部制电价、疫情期间电费“95折”政策、临时电费补贴、力调电费优惠等政策助力企业降低用电成本,2020年累计为企业减少电费支出1116.07万元,切实给企业带来了真金白银的实惠。
站在2021年新征程的起点,国网大英县供电公司将一如既往的做好保供电、优服务工作,保障县域内的广大用户用好电,为大英县全面融入成渝地区双城经济圈建设、推动大英高质量发展贡献不竭动力。