四川新闻网消息（袁方绪）“老人家，您别急，请坐下慢慢说。”老池镇纪委书记卢海龙一边耐心引导群众，一边认真填写来访登记单。这是船山区“办不成事”纪委驻点接访的一个缩影。
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为拓展信访举报途经，深化“工作冲锋在一线、解决问题在一线”的理念，着力解决一批群众反映的“急难盼愁”问题，船山区纪委监委在区政务服务中心、区人社局、乡镇便民服务中心等政务服务窗口“摆摊设点”，通过设置“办不成事”举报信箱、举报专席，蹲点受理群众反映诉求、监督窗口人员服务作风。
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“我们定期每周二上午在现场进行公开接访，每周五下午对举报信箱进行开箱查验。”驻区人社局纪检监察组组长张琳介绍说道。与此同时，各乡镇纪委、街道纪工委还利用逢场日等重要时间点，前移接访窗口，到交通要道、农贸市场等人员聚集地进行流动接访。
在接访办理过程中坚持即诉即办原则，对检举控告范围内问题的，第一时间受理解决；对业务范围外的，及时转办解释。若发现有对群众诉求推诿扯皮、作风不实、胡乱作为甚至贪污腐败等情况，则作为问题线索深挖细查、快查快办、定期通报，切实将“我来办、马上办、办得好”理念贯穿到推动群众反映问题整改落实上。
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截至目前，全区共设置“办不成事”专席和信箱18个，开展驻点接访95余次，及时回应群众反映的仁里镇小河村村民独生子女奖励金漏发等问题诉求180个，切实做到“件件有回复、事事有着落”。
据了解，除了“办不成事”纪委专席以外，船山区“365在线”信访联动监督工作还包括三项机制督促热线办理、营商环境“挂牌护航”、环保领域“清淤排堵”三级遍访等重要抓手，旨在将纪委监委信访举报工作端口嵌入到“大信访”，搭建365天在线不间断、全覆盖、全方位信访监督大格局，有效推动解决民生问题，全面提升群众和企业满意度。（船山区纪委监委供图）