四川新闻网消息 医疗保障工作是一项民生工程，更是一项民心工程，推进服务事项下沉，实现基层“马上办、网上办、就近办、一次办”，是落实“我为群众办实事”，解决群众“急难盼愁”的重要举措。为此，船山区以“三精”服务为抓手，着力打通医疗保障服务“最后一公里”，解决群众烦心事。
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精细摸底，着力以研判促脉准力稳。
船山区行政审批局联合区医疗保障局，对辖区内12个乡镇（街道）便民服务中心、1个便民服务站进行全覆盖实地摸底，就窗口设置、人员配备、事项入驻等情况进行详细了解，并在117个村（社区）便民服务室中抽取30%进行现场调研，全面掌握帮办代办及医保公共服务的开展与网格化服务管理的融合等工作的开展情况。
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精准施策，着力以磨练促标本兼治。
综合区情对21项下沉至基层便民服务机构的事项进行了细化，找准“症结”，分类落实。对所有下沉事项制定统一操作手册，通过“一步一图”的方式，将办理步骤以“文字+图片”的形式予以明确，确保基层办事人员能够按图操作；对需收取纸质资料的事项，召开业务培训会，通过分发样表、案例解析等方式进行逐一讲解；对复杂事项采取“一对一”业务指导方式，由基层接件后及时对接区级业务专员，点对点讲、手把手教，确保基层办件不出错。
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精化监督，着力以督查促提质增效。
坚持“常规+专项”督查相结合，通过“互联网+监管”平台，实时掌握人员的到岗到位、服务受理办理等情况。同时，建立工作联合检查机制，定期对辖区内医保服务事项入驻乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务室办理情况及服务绩效进行专项督查，并将乡镇（街道）、村（社区）两级医保服务事项办理情况纳入年度考核范围。（供稿:遂宁市船山区行政审批局）