四川新闻网消息 “同志，我们这个吃不上水的问题，你们管不管呐？”老池镇“办不成事”驻点接访专席现场一位群众跑进来，急匆匆说道。
“管呐，怎么不管，只要是涉及到你们生产生活的问题，都管！”现场接访干部应声道。
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▲老池镇樊哙山村住户用水已正常供应
接到诉求后，老池镇纪委立即组织相关人员前往现场。经核实发现，因高标准农田建设，水井里的抽水设施被取出，导致无法用水。通过与镇水利站对接，积极与项目业主协商，当日上午即恢复供水。同时，考虑到因水井在高标准农田建设范围内，水量不足，一旦下雨水会变浑浊，镇纪委还将在后续争取上级部门资金为群众把井台扩大、增高。袁先生等住户对此表示“满意”。
据悉，为收集并解决一批群众关心关注的疑难问题、久拖不决的信访问题，推动基层干部作风能力双提升，船山区纪委监委推动在全区开展“办不成事”驻点接访工作，由各单位党组织在逢场日选派一名科级领导、一名纪检监察干部在便民服务中心、政务服务窗口等地“摆摊设点”，搜集群众问题、解决群众诉求。
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▲各乡镇便民服务中心均设置有“办不成事”驻点接访专席
除了驻点接访之外，还在醒目位置挂上“办不成事”举报信箱，由纪检监察干部每周五定期开箱。同时，每月选派一名副科级领导干部在辖区内交通要道、农贸市场等人员聚集地开展流动巡访；每两周通过走村入户、“一线访廉”等方式主动走访，与群众面对面收集反映问题、意见建议。
据了解，各渠道收集的问题将统一纳入“办不成事”台账，由各党组织当班领导对收集问题进行分办，明确好相应问题的责任领导、办理人员以及完成时限，切实将“我来办、马上办、办得好”理念贯穿到推动群众反映问题整改落实上。
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▲区纪委监委驻仁里镇督导员会同当班科级领导现场协调解决群众反映问题
“我们会对问题台账中的线索进行研判分析，对于属于检举控告范围内的问题，第一时间介入调查处理；属于检举控告范围外的问题，纳入“办不成事”受理窗口工作台账统一分办，并同步做好群众解释工作。”区纪委监委信访室负责人陈名介绍道。
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▲永兴镇纪委书记陈亮到新开村2社对群众反映问题解决情况进行专项督导
与此同时，各级纪检监察组织每半月对“办不成事”受理窗口、驻点接访等收集问题的落实情况进行专项督导，督促问题限期整改、责任逗硬落实，对工作开展不力、失职渎职造成严重后果的，将严格追究有关责任人的责任，确保工作抓出实效。
截至目前，全区共设置“办不成事”专席和信箱18个，开展驻点接访210余次，及时回应解决了凯旋路街道幸福路三巷下水道堵塞、无法购买2022年度医保等问题诉求289个，发现问题线索18条，处理22人。
“这个‘办不成事’驻点接访真是不错，为我们普通百姓反映问题提供了很大便利，解决问题的效率也很快，这真是做好事啊！”“办不成事”驻点接访工作得到了来访群众的一致好评。下一步，船山区纪委监委将继续借助流动微腐败警示教育站平台，设置“办不成事”专席“流动接访”，随着“大篷车”开进全区12个乡镇（街道）场镇、各村（社区）以及城区人员聚集地，真正实现零距离服务群众、倾听民声。（供稿:遂宁市船山区纪委监委）