四川新闻网消息“这个信访件已经办结了，但是归档的资料中没有办结呈批单，需要再核实一下。”2022年度信访件办理质量评查现场，评查组成员正聚精会神地查看卷宗，一一指出存在的问题。
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日前，为加强信访件质量管控，提升信访举报处置工作规范化水平，船山区纪委监委对2022年度已办结的信访件进行了质量评查。本次评查采取随机抽取的方式，中省市及本级接收的信访件均有涉及，抽取的16件信访件中优质件11件、合格件5 件，无不合格件。
“本次评查让我重视到很多之前没有注意到的细节，信访件办理不仅线下要规范有序，线上也要全流程闭环，才能真正做到‘件件有着落、事事有结果’，虽然本次我们承办的信访件被评为优质件，但是还有许多可以改进的地方，接下来我们将对照清单继续优化。”第五纪检监察室李恺表示。
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本次评查主要从信访件的处置、办理、办结、反馈、案件归档“五个方面”进行了全流程评查，对发现的问题，逐一列出清单，共梳理出5个方面27个问题。经过综合研判，区纪委监委信访室对信访件办理质效不佳的五个承办单位发出了“黄色”预警《质量督办函》，督促其“查漏补缺”及时整改，提升信访件办理质效。
船山区纪委监委始终坚持把质效提升作为信访件办理的“硬杠杠”，在“把脉问诊”提质量上下功夫，建立了信访举报件受理、处置、办结闭环全流程监管机制，通过广泛宣传引导群众真实规范表达信访诉求、落实检举控告综合研判分类处置、实施精准评查专业化督办等，推动日常监督与群众监督协同贯通，让群众感受到信访工作的力度与温度。
2022年，共受理信访件40件，转立案7件，成案率同比上升75%。下一步，船山区纪委监委将继续做实信访案管“双监管”工作，通过日常监督“日清理、周提醒、月对账”、综合监督“年评查”的“3+1”督办方式，将评查工作常态化、精细化，不断提升基层信访举报件办理质效。（供稿：船山区纪委监委）