国网遂宁供电公司:情暖返乡人 用电更安心

2024-12-27 16:56 来源:四川新闻网
编辑:刘浩然

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“没想到你们这么快就把电表安好了,工作效率太高了。”12月25日,家住遂宁市复兴镇仙鹤8村5队的村民贾小平向国网遂宁供电公司复兴供电所员工李江说,并对供电公司专为外出务工返乡人员提供的绿色办电服务竖起了大拇指。

原来,贾小平一家在江苏无锡务工多年,今年决定回老家过年,并且年后不再外出,打算长期回家居住。但当年贾小平外出务工时,家里是同村其他人共用一只电表,这次回家后想单独上户用电。正当他一筹莫展时,邻居告诉他供电公司有返乡人员办电绿色通道,提醒他到供电所询问。

12月25日,贾小平来到国网遂宁供电公司复兴供电所向工作人员说明来意,希望尽快办理好开户手续。了解情况后,供电所立即组织人员进行现场勘察,确定施工方案,准备施工材料,当天便完成装表接电工作。通电后,供电所工作人员还向贾小平推广了“网上国网”APP,为他详细讲解电费缴纳渠道、余额查询等操作,同时宣讲安全用电知识,叮嘱他安装漏电保护器,保障用电安全。

近期,随着元旦和春节临近,外出务工人员陆续返乡,为服务返乡人员用好电,国网遂宁供电公司组织开展了“学习‘时代楷模、践行为民宗旨”暖冬行动,在长途汽车站、火车站设立“返乡电力客户”服务站,主动将服务窗口前移,宣传电力服务举措。同时,积极对接社区、村委会,建立返乡人员台账,主动走访客户,了解用电需求,并开通服务返乡人员办电、复电绿色通道,第一时间解决返乡人员用电难题,保障大家温暖过节。

(图/文:国网遂宁供电公司吴贾  查燕)