天福派出所快速处置一起电信诈骗案 及时为群众追回35万元

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电信网络诈骗手段隐蔽、让人防不胜防，其中冒充平台客服实施诈骗的形式尤为高发，部分群众因轻信对方说辞而陷入骗局。近日，天福派出所辖区便发生此类案件，群众邓先生被伪装成短视频平台客服的诈骗分子诱导操作，名下42万余元资金受损。警方接报后，迅速启动紧急处置与追损工作，目前已成功挽回大部分损失。

2025年9月12日18时许，天福镇村民邓先生（男，36岁）接到一通IP归属地为中国香港的来电。电话中，对方自称“某音客服”，谎称邓先生的某音账号已开通直播会员服务，每月将自动扣除900元会员费，并称可协助其关闭该服务，以此获取邓先生信任。

9月13日10时58分，诈骗分子再次使用香港IP电话联系邓先生，并主动给其一个QQ号登录，再通过语音电话对邓先生进行远程“指导”。在对方诱导下，邓先生下载了名为“星某宝”的软件，还按要求完成手机人脸验证。

随后，邓先生发现手机失去控制，同时收到多条银行卡转账通知，意识到可能遭遇诈骗，他立即驾车将手机送往天福派出所求助。

民警接报后，第一时间对邓先生的手机采取关机、取出电话卡等措施，防止诈骗分子进一步操控设备，同时迅速对其名下所有银行卡启动紧急止付程序。经核查，邓先生的手机被境外诈骗团伙操作将其名下两张银行卡共计转走42万余元。

据了解，邓先生此前一直在外地经商，涉案银行卡内的资金均为其日常经营所用的流动资金。目前，邓先生情绪稳定，其表示已知晓反诈宣传知识，将全力配合派出所开展后续调查工作。

在案件处置过程中，天福派出所第一时间对接反诈中心推进紧急止付，并紧急联系银行工作人员协同处理。银行客服反馈，转往境外的38万港币已成功终止交易，需待9月15日对方银行完成受理流程。

9月15日，银行已成功为邓先生追回其银行卡名下被转走的35万余元；同时，其另一张银行卡内3万元资金已被成功冻结，目前正推进后续追回工作。

在涉案资金成功追回后，邓先生特地制作了一面写有“雷霆出击 破案神速”的锦旗，专程送到天福派出所，向连日来全力处置案件、帮他挽回巨额损失的民警表达感激。

“当时发现钱被转走，我整个人都慌了，那些都是做生意的流动资金，要是追不回来，后果真不敢想！”

邓先生握着民警的手激动地说：“多亏你们反应快，第一时间止付、联系银行，还一直跟进追损进度，现在大部分钱都拿回来了，真是太感谢你们了！”

面对邓先生的感谢，民警回应道：“守护群众的财产安全是我们的职责，能帮你挽回损失我们也高兴。后续还是要多留意反诈提醒，遇到陌生‘客服’索要信息、诱导操作，一定要多核实，避免再踩坑。”

一面锦旗，不仅是群众对民警工作的认可，更凝聚着警民之间的信任与温情，也让天福派出所全体民警更加坚定了打击电信诈骗、守护群众财产安全的决心。

温馨提示：

凡是自称“平台客服”，以 “取消会员扣费”“订单异常”“账户风险” 等为由，要求添加私人社交账号、下载非官方软件、进行人脸验证或转账操作的，均可能是诈骗；

切勿轻信陌生来电中的“客服”身份，如需核实，务必通过平台官方APP、官网或官方客服热线联系，切勿点击陌生链接、下载不明软件；若发现手机失控、资金异常变动，需第一时间保存证据并向公安机关报案，同时联系银行冻结账户，最大程度降低损失。

电信诈骗手段虽在翻新，但核心仍是利用“轻信”突破防线，唯有保持警惕、严守信息与资金安全底线，才能有效避免落入诈骗陷阱！

供稿：蓬溪公安

编辑：王海静